Напевно, багато хто стикався з такою проблемою, коли в результаті оновлення iPhone або iPad до нової версії iOS пристрій або зависав, або зовсім вимикався до тих пір, поки користувач не зробить яких-небудь дій. Як вести себе у випадку появи таких труднощів? Зараз розповімо.

По-перше, спробуйте примусове перезавантаження — найпопулярніше рішення більшості проблем, що виникають з iPhone або iPad. Для цього утримуйте кнопку Home і кнопку включення до тих пір, поки не побачите на екрані логотип Apple. Нічого не відбувається? Переходимо до наступного кроку.

Як би дивно це не прозвучало, підключіть пристрій до мережі. Цілком ймовірно, що заряд акумулятора опинився на нулі (навіть якщо ви оновлювалися з 60 % зарядки). Це могло відбутися через глюки, які проявляються при інсталяції оновлення.

Якщо і це не допомогло, радимо відновити пристрій за допомогою iTunes або iCloud. Один з найпростіших способів перейти в режим відновлення — вимкнути смартфон або планшет, підключити його до комп'ютера, утримуючи кнопку Home. Відпустіть кнопку, як тільки побачите екран підключення до iTunes.

У випадку, якщо ваш пристрій все ще перебуває у стані «цегли», що малоймовірно при виконанні всіх перерахованих вище дій, зверніться в технічну підтримку Apple. Фахівці забезпечать вам кваліфіковану допомогу — аж до заміни iPhone або iPad.