Samsung і уряд Південної Кореї почали власне розслідування, метою якого є виявлення причин загоряння акумуляторних батарей нового смартфона Galaxy Note 7.

Компанія передала п'ять несправних смартфонів у державну корейську тестову лабораторію для проведення власного розслідування. Фахівці використовують новітні технології тестування для пошуку причин займання телефону. З цією метою будуть використані також рентген і комп'ютерна томографія.

«Ми надали смартфони, які загорілися, в лабораторію і маємо намір сприяти розслідуванню. Але ми також не можемо просто чекати на результати, тому ми мобілізували всі свої ресурси для виявлення точної причини неполадок як можна швидше», — повідомив представник Samsung.

В Samsung також розглядають можливість тестування несправних пристроїв клієнтів зі США, які надійшли до Комісії з безпеки споживчих товарів при уряді США.